Shopify
Fulfillment
Wie soll Shopify bei der Erstellung von Versandlabels reagieren. Wenn die Bestellungen ausgeführt werden sollen, wird die Tracking-Nummer der entsprechenden Bestellung in Shopify hinterlegt. https://youtu.be/cD0A-1ZVYBQ
Fulfillment-Standort
Die Auswahl erzwingt das Fulfillment von dem ausgewählten Standort. Mit Automatisch verwendet die App die in der Bestellung zugewiesenen Standorte und wird für die meisten Shops empfohlen.
Shopify-Versandbestätigung erzwingen
easyDHL triggert die Versandbestätigung nur in dem Falle, wenn auch eine Sendungsverfolgungsnummer vorliegt. Möchtest du die Shopify-Benachrichtigung auch dann senden, wenn keine Sendungsnummer exisitiert, dann aktiviere diese Option.
Fulfillments löschen bei Label-Stornierung
Wenn Labels in easyDHL storniert werden, können mit dieser Option auch die entsprechenden Fulfillments in Shopify gelöscht werden.
Tracking-Updates aktivieren
easyDHL aktualisiert den Versandstatus der Sendungen und triggert dabei die Shopify-Benachrichtigung, wenn eine Sendung zugestellt wurde.
[!NOTE] Beachte, dass diese Funktion nur im Premium-Plus-Tarif zur Verfügung steht.
Tags
Mit dieser Option werden Bestellungen die über die Bulk-Erstellung verarbeitet werden mit den Tags 'easydhl-ok' oder easydhl-failed' markiert. Das kann hilfreich sein, um Bestellungen anhand der Tags in Shopify entprechend filtern zu können. https://youtu.be/cD0A-1ZVYBQ
Zusätzliche Berechtigungen
Um auf weitere Daten des Shops zuzugreifen, benötigt die App zusätzliche Berechtigungen. Klicke auf den jeweiligen Link, um die entsprechende Berechtigung zu gewähren.
FAQ
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Wir haben noch offene Bestellungen, die älter als 60 Tage sind. Leider ist es für uns nicht möglich, diese Bestellungen aufzurufen. Was kann da machen?
- Innerhalb easyDHL unter Einstellungen --> Shopify kannst du Zugriff auf Bestellungen freigeben, die älter als 60 Tage sind.
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Weshalb werden Fulfillment und Versandbestätigung nicht ausgelöst?
- Wenn nach der Labelerstellung kein Fulfillment und somit keine Versandbestätigung getrriggert wird, kann es an drei Gründen liegen:
- Das automatische Fulfillment ist in der App unter Einstellungen --> Shopify deaktiviert.
- Die Bestellung war bereits vorher schon ausgeführt. Dann überschreibt die App dieses Fulfillment auch nicht.
- Das Feature benötigt einen bezahlten Tarif, der noch gebucht wurde