Regeln
Allgemein
Alles rund um das Regelwerk findest du unter Einstellungen --> Regeln.
Das Regelwerk von easyDHL dient dazu, das Versandprodukt einer Sendung anhand definierter Kriterien automatisch ermitteln zu lassen. Dies erleichtert die Abwicklung deiner Sendungen enorm und hilft dabei, bei der Wahl der richtige Versandart Fehler zu vermeiden.
Regeln bearbeiten
Auf der Übersichtsseite hast du die Möglichkeit, neue Regeln zu erstellen, bestehende Regeln zu bearbeiten oder zu löschen.
Hier kannst du zudem festlegen, was passiert, wenn keine der erfassten Regeln zutrifft:
- kein Label erstellen
- Label anhand definierter Standard-Produkte erstellen
Diese Einstellung ist insbesondere dann sinnvoll, wenn man parallel mehrere Versandanbieter hat oder auch die Internetmarke nutzt. In diesen Fällen sollten Bestellungen bei nicht zutreffender Regelnanwendung weiterhin unberührt/offen bleiben, d.h. es sollte kein Label erstellt werden.
Darüberhinaus lassen sich Regeln priorisieren. Dies geschieht entweder direkt bei der Reihenfolge der erfassten Regeln oder aber nachgelagert über den "Pfeil nach oben". Klickt man diesen an, so wandert die Regel um eins nach oben und wird auf diese Weise zuerst angewendet.
Regel erfassen
Für die Erfassung einer Regel müssen folgende Felder mindestens befüllt werden:
- Name
- Anbieter (DHL oder Internetmarke)
- Versandprodukt
- eines der Kriterien
Zusätzlich können für DHL-Produkte weitere Optionen wie Sperrgut, Altersprüfung und Höherversicherung dazugebucht werden.
[!NOTE]
Halte den Mauszeiger über das Lämpchen des jeweiligen Kriteriums, um weitere Informationen zu erhalten.
Regel deaktivieren
Soll eine Regel zwischenzeitlich deaktiviert, aber weiterhin erhalten werden, so klicke auf Bearbeiten und anschließend auf Deaktivieren.
Regel löschen
Soll eine Regel komplett entfernt werden, so klicke auf Bearbeiten und anschließend auf Löschen.