DHL
Zugangsdaten erfassen
Für die Verknpfung von easyDHL mit deinem DHL-Geschäftskonto ist lediglich die Erfassung der Zugangsdaten des DHL-Geschäftakundenportals notwendig. easyDHL importiert die dort erfassten Abrechnungsnummern und Receiver-Ids dann automatisch. https://youtu.be/7GEaQC02t5s
[!NOTE] Solltest du noch kein DHL-Geschäftskunde sein, kannst du dich hier registrieren: DHL-Geschäftskunde werden
Teilnahmenummern überschreiben
Solltest andere Teilnahmenummern als die importierten verwenden, so können diese bequem überschrieben werden.
Receiver-Ids deaktivieren
Solltest du mehrere Receiver-Ids für ein Land haben, hast du die Möglichkeit, nicht relevante Receiver-Ids zu deaktivieren.
FAQ
Ungültige Zugangsdaten
- In dem Fall scheinbar ist das Passwort abgelaufen oder wurde bereits erneuert. Melde dich dazu einmal im DHL Geschäftskunden Portal an. Dann in der App unter Einstellung DHL und dort noch einmal das gleiche Passwort eintragen / speichern. Warum ist das so? Die Passwörter laufen bei der DHL nach drei Monaten ab
Benutzername und Password stimmen aber ich kann mich nicht anmelden, woran liegt das?
- Solltest du die 2FA Authentifizierung im DHL Geschäftskunden Portal aktiviert haben, dann wird es höchstwahrscheinlich am gewählten Sicherheitsproblem liegen. Hier entweder die 2FA komplett deaktiviert oder aber das Sicherheitsprofil wie folgt geändert werden, siehe Screenshot:
Die ausgewählte Abrechnungsnummer steht nicht zur Verfügung
- Aus unserer Erfahrung kann dieses Problem am schnellsten durch den telefonischen DHL Kundenservice behoben werden. In der Regel liegt hier ein Problem im Vertrag beziehungsweise DHL Geschäftskunden-Konto vor