247apps
Apps Blog FAQ

Safari Browser Einstellungen

Symptome - Problembeschreibungen

  1. Ich werde immer wieder auf die Startseite der App weitergeleitet.
  2. Download nach Labelerstellung startet nicht, sondern ich werde auf die Startseite weitergeleitet.
  3. Beim speichern von Einstellungen lande ich plötzlich auf der Startseite der App.

Antwort

Lösungen

  1. Nutze den Google Chrome, Microsoft Edge oder Firefox statt den Safari Browser.

oder

  1. Gehe auf der Programmleiste über Safari -> Einstellungen - oder Tastenkombination cmd, - auf den Reiter Datenschutz. Deaktiviere, dass das crossite-tracking verhindert wird.

crossite-tracking

Hintergrund

Seit der Datenschutzänderungen durch Apple, werden im Safari Browser Inhalte, die im iFrame geladen wurden, funktional eingeschränkt. Damit hatte zum Beispiel auch Meta zu kämpfen. Da Shopify Apps technisch in einem iFrame laufen, kann es mit dem Safari - wie in unserem Fall - zu Problemen kommen. Das Problem wurde auch mehrfach in der Shopify Community besprochen, wie zum Beispiel hier