- Wir möchten dem Kunden einen Betrag vom Erstattungsbetrag abziehen, wenn er/sie einen Retourenlabel verwendet. Ist das mit easyReturns möglich?
- Ist es möglich die Labels so zu erstellen, sodass der Kunde selbst für den Rückversand bezahlt?
- Wie kann man den Voucher Code automatisch ausstellen? Ich kann über das System nur eine normale Rückzahlung verbuchen, aber keine Gutscheincode Rückzahlungen.
Antwort
Das kann easyReturns leider nicht automatisch übernehmen. Die Erstattung erfolgt über Shopify. easyReturns verlinkt innerhalb jeder Retoure zur Shopify Bestellung / Erstattungsseite.