Retourenportal steht nicht zur Verfügung

Warum ist das Retourenportal unter meiner Shop-Domain nicht erreichbar? Ich erhalte eine Page-Not Found 404 Meldung.

Antwort

  1. In den meisten Fällen ist kein Tarif in easyReturns ausgewählt. Dazu bitte einmal in der App unter Einstellungen->Tarife einen der Tarife wählen.

  2. Du verwendest ein Headless-Template, melde dich dazu bitte bei uns über das Help-Widget.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, schreibt bitte eine Mail an den Support über das Help-Widget.