Nicht alle offene Bestellungen werden angezeigt

Antwort

Dies kann mehrere Gründe haben wie zum Beispiel:

1. Die Bestellungen sind älter als 60 Tage und die App hat noch keinen Zugriff auf Bestellungen, die älter als 60 Tage sind. um der App die Berechtigung für den Zugriff auf Stellungen, die älter als 60 Tage sind zu gewähren, kannst du unter dem Reiter Einstellungen dann Shopify den Zugriff einmalig erteilen.
2. Sollte eine Bestellung bereits archiviert sein, wird diese auch nicht in dem App Dashboard geladen. Diese kannst du aber über die Shopify Bestellübersicht selektieren und dann über dem Menupunkt "weitere Aktionen" nach der Versand App wechseln, um dann für diese Versandlabels zu erstellen
3. Überprüfe in der App unter dem Reiter Allgemein der Einstellungen ob die Option "nur bezahlte Bestellungen anzeigen" gewählt ist und überprüfe, ob bei den Bestellungen, die aktuell nicht sichtbar sind im App Dashboard, die Zahlung aussteht.
4. Es wurden bereits versandt Dokumente über die Stapelverarbeitung innerhalb der App erzeugt. Dann ist es so, dass die App diese Bestellungen ausblendet. Du kannst diese Bestellung jedoch über die Shopify Bestellübersicht finden, selektieren und dann über "weitere Aktionen" in die App wechseln