Fehlermeldung - Keine physischen Artikel gewählt, die den Versand erfordern

Wir haben zwei Bestellungen, bei denen aktuell keine Label generiert werden können. Grund: Bei dem Produkt war versehentlich nicht ausgewählt: Produkt erfordert den Versand. Dieser Fehler wurde aber nun behoben und das Label kann noch immer nicht generiert werden. Kann man die App "zwingen" trotzdem ein Label zu erstellen?

Fehlermeldung - Keine physischen Artikel gewählt, die den Versand erfordern

Antwort

Dieser Fehler tritt dann auf, wenn ein Artikel in der Bestellung vorhanden ist, bei dem unter der Shopify-Produktverwaltung das Häkchen "Das Produkt erfordert Versand" fehlt. Wenn das Häkchen nachträglich gesetzt wird, werden diese Änderungen nicht in vorherige Shopify-Bestellung übernommen. Für bereits vorhanden Bestellungen kann die Fehlermeldung aus diesem Grund nicht übergangen werden. Ein möglicher Lösungsweg ist, das Label manuell "Label ohne Bestellung" (oben rechts über das easyDHL-Dashboard) zu erzeugen.

Shopify - Produkt erfordert Versand