Durch die Fehlermeldung - "Das angegebene Produkt ist nicht bekannt. Die ausgewählte Abrechnungsnummer steht nicht zur Verfügung" - können wir zur Zeit keine Pakete versenden. Was können wir hier tun?
Antwort
Aus unserer Erfahrung kann dieses Problem am schnellsten durch den telefonischen DHL Kundenservice behoben werden. In der Regel liegt hier ein Problem im Vertrag beziehungsweise DHL Geschäftskunden-Konto vor.