Empfängeradresse für Retouren ändern

  1. Wie kann die Empfängeradresse für Retouren geändert werden?
  2. Wenn ich ein Label im Retoure Modus erstelle, fehlt leider immer die Zeile "Zusätzliche Adressangaben" in die unser Firmenname muss.

Antwort

Die Empfängeradresse für Retouren hängt mit der jeweiligen Receiver-ID des Landes zusammen und kann im DHL-Geschäftskundenportal editiert werden. Die Übersicht aller Receiver-IDs findet man dort unter Retoure -> Einstellungen unten in der Tabelle. Über das Stift-Icon kann die Adresse der jeweiligen ID geändert werden.