DPD Retourenlabel konnte nicht erstellt werden

Antwort

1. Bitte überprüfe zuerst einmal, ob die Retouren Label Erstellung in deinem DPD Vertrag enthalten ist. Dies kannst du am einfachsten ausprobieren, in dem du die App easyDPD installierst, dort deine Zugangsdaten einträgst und für eine Testbestellung in easyDPD eine Retourenlabel erstellst.

2. Die Anschrift des Absenders muss korrekt sein. Vergewissere, dass die Anschrift korrekt ist. Wenn zum Beispiel die Postleitzahl nicht zum Ort passt, dann wird die DPD Schnittstelle einen Fehler zurück liefern und kein Label erstellen. Du hast die Möglichkeit in der App die Anschrift zu bearbeiten.