- Benutzername und Password stimmen aber ich kann mich nicht anmelden, woran liegt das?
Antwort
Solltest du die 2FA Authentifizierung im DHL Geschäftskunden Portal aktiviert haben, dann wird es höchstwahrscheinlich am gewählten Sicherheitsproblem liegen. Hier entweder die 2FA komplett deaktiviert oder aber das Sicherheitsprofil wie folgt geändert werden, siehe Screenshot - "Absicherung sicherheitsrelevanter Änderungen"
