- Ist es möglich eine abweichende Adresse für unsere Retouren zu hinterlegen? Wir nutzen neben EasyDHL auch EasyReturns. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Antwort
- Die Empfänger Adresse ist der jeweiligen Receiver-ID hinterlegt. Das heißt, innerhalb der Shopify App kann diese Adresse nicht geändert werden sondern nur über das DHL Geschäftskundenportal und zwar an der ReceiverId des entsprechenden Landes. Sollte dies dort nicht möglich sein muss Kontakt zur DHL Geschäftskundenbetreuung aufgenommen werden.