easyReturns

Erstattungsmethode innerhalb der Retourenanmeldung in Shopify

erstattungsmethode-innerhalb-der-retourenanmeldung-in-shopify

Öffnest Du die App easyReturns musst Du als erstes in die Einstellungen gehen und dann auf das Feld “Automatisierung & Regeln” klicken.

Erstattungmethode

Unter “Erstattungsmethoden” kannst Du die Erstattungsmethode als Pflichtfeld aktivieren und oben auf speichern klicken. Meldet einer deiner Kunden nun eine Retoure an, sieht dieser das Feld “Erstattungsmethode” im Retourenportal.

Retourenportal

Zur Auswahl stehen dem Kunden hier die Möglichkeiten Rückzahlung, Gutschein oder Umtausch (s.Abb.). Gibt der Kunde keine Erstattungsmethode an, dann kommt dieser im Retourenportal nicht weiter. Die Anmeldung läuft nur dann problemlos ab, wenn der Kunde eine Auswahl trifft.

Hast Du das Pflichtpfeld “Ersattungsmethode” nicht aktiviert, dann werden den Kunden, wie bisher auch, die Optionen Retourenlabel, Retourenschein und Begleitschein zum Download zur Verfügung gestellt.

Viel Spaß beim Bearbeiten!

Du hast eine App-Idee oder benötigst Unterstützung in Shopify? Schreib uns!